人事用語集– archive –
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カスタマーハラスメント(カスハラ)
カスタマーハラスメント(カスハラ)とは?【社員を守るための企業の対策とマニュアル】 【定義】カスタマーハラスメント(カスハラ)とは、顧客や取引先からの度を超えたクレーム、要求、暴言、威圧的な言動などの迷惑行為を指します。これにより、社員が... -
36協定の特別条項
36協定の特別条項とは?【残業上限規制と導入の法的手続き】 【定義】36協定(サブロクきょうてい)の特別条項とは、「臨時的で特別な事情」がある場合に限り、36協定で定めた時間外労働の上限(原則:月45時間・年360時間)を超える残業を可能にするため... -
労働契約法
労働契約法とは?【雇用・労働条件の基礎となる法律】 【定義】労働契約法とは、労働者と使用者の間で締結される労働契約に関する基本的なルールを定めた法律です。労働契約の成立、変更、終了に関するルールや、「労働契約の原則」を明確にすることで、労... -
ダイバーシティ&インクルージョン
ダイバーシティ&インクルージョン (D&I) とは?【企業成長と人材活用の新常識】 【定義】ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)とは、「多様性(Diversity)」を単に受け入れるだけでなく、その多様な人材が「組織に参画し(Inclusion)」、それぞれの... -
就業規則の不利益変更
就業規則の不利益変更とは?【法的リスクと「合理性」の判断基準】 【定義】就業規則の不利益変更とは、企業が就業規則を変更することにより、賃金の引き下げ、手当の廃止、休日の減少など、社員の労働条件を一方的に不利益に変更することを指します。労働... -
休職制度
休職制度とは?【メンタルヘルス・私傷病対応の就業規則ルール策定】 【定義】休職制度とは、社員が自己都合(業務外の傷病、メンタルヘルス不調、自己研鑽など)により、長期間労務を提供できなくなった場合に、労働契約を維持したまま労務の提供を免除す... -
退職勧奨と解雇
退職勧奨と解雇の違いとは?【中小企業が取るべき法的手順と労務リスク】 【定義】退職勧奨(たいしょくかんしょう)とは、企業が社員に対し、退職を促すこと(説得)を指します。あくまで社員の合意に基づき雇用契約を終了させる「合意解約」です。一方、... -
労働生産性
労働生産性とは?【企業成長の鍵となる指標と人事制度での高め方】 【定義】労働生産性とは、投入した「労働量」(人数や時間)に対して、どれだけの「成果」(付加価値、売上、生産量など)を生み出したかを示す指標です。簡単に言えば、「従業員一人あた... -
コンプライアンス
コンプライアンスとは?【労務リスク管理と企業運営の基礎】 【定義】コンプライアンス(Compliance)とは、直訳で「法令遵守」を意味しますが、企業経営においては、法令だけでなく、社会規範、企業倫理、社内ルールなど、あらゆる規範やルールを遵守し、... -
パルスサーベイ
パルスサーベイとは?【組織の課題をリアルタイムで把握する新しい手法】 【定義】パルスサーベイ(Pulse Survey)とは、社員のコンディションや組織の状態を短期間(例:週次、月次)で継続的に、短い質問項目(Pulse=脈拍)で調査する手法です。従来の...
