従業員エンゲージメント調査

「エンゲージメント向上、生産性アップ」
従業員のエンゲージメントが高まると、その情熱が生産性を押し上げ、企業の利益増加に直結します。
エンゲージメントの高い従業員は、仕事に対してより一層熱心であり、創造性とイノベーションを促進します。彼らは、業務を効率的かつ効果的に遂行し、チーム内外でのコミュニケーションを活性化させます。この高まったエネルギーとプロダクティビティは、目に見える成果として現れ、企業の業績向上に寄与します。

「満足の連鎖、顧客の心を掴む」
社内の高いエンゲージメントは顧客へと伝播し、サービスの質を向上させ顧客満足度を高めます。
従業員が職場に積極的に関与していると、その姿勢は顧客対応にも反映されます。エンゲージメントが高いと、従業員は顧客のニーズに細心の注意を払い、より質の高いサービスを提供し、顧客体験を豊かにします。満足した顧客はリピーターとなり、新規顧客の獲得にもつながるため、ビジネスの成長に不可欠です。

「エンゲージメントが定着を約束」
従業員が職場に投資する感情が高まると、長期間の勤務を望むようになり、定着率が向上します。
従業員が組織の目標と価値に共感し、自身の仕事に意義を見出すと、企業への忠誠心が増します。エンゲージメントが強化されることで、従業員はより長く会社に留まりたいと考え、これにより人材の流出率が減少します。結果として、企業は貴重な知識とスキルを保持し、新人教育のためのコストや時間を削減できます。安定した人員構成は、チームワークと組織全体の効率性を高めることにも寄与します。