評価制度設計– category –

近年、経団連や大手メディアがこぞって「ジョブ型雇用への転換」を提唱しています。日立製作所や富士通といった日本を代表する大企業が導入を決め、その波は確実に医療業界にも押し寄せています。 私の元にも、理事長や事務長からこのような相談が急増して...

2024年4月から本格化した「医師の働き方改革」。時間外労働の上限規制が適用される中、医療機関が生き残るための必須戦略となっているのが「タスク・シフト/シェア（業務の移管・共同化）」です。 医師の業務を他職種へ、看護師の業務を補助職へ。この流れ...

「高いコンサルティング料を払って制度を作ったのに、現場からは不満しか出てこない」 「評価シートを導入してから、むしろ職員の離職率が上がってしまった」 これらは決して作り話ではありません。良かれと思って導入した人事評価制度が、組織の不和を招...

「現場のシフトに穴が空き、自ら夜勤に入っている」 「利用者様ご家族からのクレーム対応に追われ、事務作業は全て残業時間」 「やっと落ち着いたと思ったら、今度はスタッフ同士の人間関係の揉め事仲裁」 これが、多くの介護施設長（管理者）の日常です。...

「あの子は愛想がいいから評価が高い」「自分の方が重度の利用者様を担当しているのに、評価が低いのはなぜか」 介護現場のスタッフルームで、このような不満が囁かれているとしたら、それは組織崩壊の序章かもしれません。人事評価制度を導入しているにも...

「処遇改善加算を最大限活用して給与を上げた。それでも職員が辞めていく」 「採用しても、これから戦力になるという3年目のタイミングで退職を申し出られる」 多くの介護経営者様から、このような悲痛な叫びを耳にします。賃上げは間違いなく重要です。し...

はじめに：製造現場の「見えない壁」をどう壊すか 「現場の連中は残業代と交代手当で稼ぎまくっているのに、こっちはサービス残業だ」「事務屋は冷暖房完備の部屋でお茶を飲んでいるくせに、俺たちに偉そうな口をきく」 製造業の経営者様や人事担当者様で...

はじめに：なぜ、御社の現場は「隣が忙しくても」手伝わないのか 「あそこのライン、部品待ちで止まっているぞ。誰か手伝いに行けないのか？」工場長の怒鳴り声が響いても、ベテラン社員たちは自分の手元から目を離そうとしません。「俺の担当分は終わりま...

はじめに：「現場の神様」を管理職にして潰していませんか？ 「そろそろ現場を離れて、工場のマネジメント（管理職）をやってくれないか？」 「いえ、私はずっと機械を触っていたいんです。管理職になるなら辞めます」 製造業の経営者様、あるいは人事責任...

はじめに：製造現場の評価は、なぜ「定規のない測定」なのか 「うちの班長は、自分の言うことを聞く奴ばかり評価する」「あいつの方がミスが多いのに、なぜボーナスが高いんだ」 製造業の経営者様、工場長、そして人事担当者様。現場から聞こえてくるこう...