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週末のピークタイム、怒涛のような客波を乗り越え、ようやくバックヤードで一息つく。時計を見れば、もうアルバイトスタッフとの面談予定時間が迫っている。 「正直、現場を回すので精一杯で、面談なんてしている余裕はない」 「何を話せばいいのか分から...

「毎年10月に改定される最低賃金への対応で、利益がすべて吹き飛んでしまう」 「これ以上時給を上げたら、正社員よりもパートスタッフの方が高くなってしまうのではないか」 小売業やサービス業の経営者様から、悲痛な叫びにも似たご相談を受ける機会が急...

「5店舗までは私の目が行き届いていた。10店舗までは気合でなんとかなった。しかし、20店舗を超えたあたりから、何かがおかしくなり始めた」 順調に店舗数を拡大してきた経営者様から、このようなご相談をいただくタイミングには明確な法則があります。そ...

「求人媒体に何百万円とかけても、応募が来るのは数件だけ」 「苦労して採用した若手社員が、やっと戦力になった3年目で辞めていく」 「退職者が出るたびに紹介会社（エージェント）に高い手数料を払う、イタチごっこに疲れた」 このような悩みを抱える小...

「せっかく高いコンサルティングフィーを払って立派な評価制度を作ったのに、現場では全く使われていない」 「評価シートが期日までに回収できない。回収できても中身がスカスカで、結局全員一律の評価で賞与を支給してしまった」 「店長から『忙しくて面...

医療機関向け：形骸化した人事評価制度が失敗する3つの原因と再生ロードマップ 「数年前に導入した人事評価制度ですが、今はもう誰も真面目にやっていませんよ」 初めて訪問する医療機関の理事長や事務長から、このような嘆きを聞くことは一度や二度ではあ...

クリニック向け簡易版人事評価制度の作り方｜院長の負担を減らす「守りのルール」 「毎年、昇給の時期が来るのが憂鬱で仕方がない」 「ボーナスの金額を渡した時、スタッフが一瞬見せる不満そうな顔が怖い」 「古株の事務員と、新しく入った看護師の間で給...

近年、経団連や大手メディアがこぞって「ジョブ型雇用への転換」を提唱しています。日立製作所や富士通といった日本を代表する大企業が導入を決め、その波は確実に医療業界にも押し寄せています。 私の元にも、理事長や事務長からこのような相談が急増して...

2024年4月から本格化した「医師の働き方改革」。時間外労働の上限規制が適用される中、医療機関が生き残るための必須戦略となっているのが「タスク・シフト/シェア（業務の移管・共同化）」です。 医師の業務を他職種へ、看護師の業務を補助職へ。この流れ...

2024年度の診療報酬改定において、医療機関経営に最も大きなインパクトを与えたのが「ベースアップ評価料（看護職員等処遇改善評価料等の再編）」の新設です。 多くの事務長や理事長が、「算定要件を満たすこと」に注力されています。しかし、人事コンサル...