導入前の課題

250名規模の建築会社では、職人・施工管理・設計・営業の職種間で価値観が異なり、評価軸がバラバラになりがちです。工程遅延や施工の「手戻り」が発生しても、その原因が「連携不足」という曖昧な言葉で片付けられ、再発防止が進まないことが大きな課題でした。職種を越えた不信感を解消し、一つの現場をチームとして完遂するための共通の「評価のモノサシ」と、責任の所在の明確化が強く求められていました。

ＨＲＣの施策

組織全体のベクトルを合わせ、プロジェクトの品質を最大化するため、以下の施策を展開しました。

• 五大共通評価軸の設定
  「品質・工程・安全・顧客対応・連携」を全部門共通の等級定義として策定し、組織内での期待値を統一しました。
• 連携プロセスの行動評価化
  引継ぎの精度、仕様変更の即時共有、中間チェック体制への関与など、具体的な連携アクションを評価項目に組み込みました。
• 専門スキル評価の補完
  共通軸とは別に、職人には「技術熟練度」、設計には「法的適合性」など、職種別の専門性を職務評価として並行運用。

これにより、個々の専門性を尊重しつつ、次工程を配慮した「チームとしての動き」を促す仕組みを構築しました。

成果・ポイント

部門横断の共通言語ができたことで、現場の生産性と定着率に劇的な成果が得られました。

企業側にとっては、連携ミスによる「手戻りコスト」が大幅に削減され、工程が安定しました。不備の原因が可視化されたことで迅速な再発防止策を講じられるようになり、プロジェクトの利益率向上に直結しています。

従業員側にとっては、自身の役割と他部署への責任範囲が明確になり、理不尽な責任転嫁がなくなりました。お互いの専門性を認め合い、一つの目標に向かう風土が醸成されたことで、現場の心理的ストレスが軽減。部署を越えたチームワークが「働きがい」へと昇華され、優秀な中堅・若手人材の定着に大きく寄与しています。

コンサルティングポイント

建築業の経営者様・部門責任者様へ

建築現場での「言った言わない」や「連携ミス」による手戻りは、利益を圧迫する最大の要因です。個人の腕だけでなく、組織としての「連携力」を評価に組み込むことで、現場の空気と収益性は劇的に変わります。ヒューマンリソースコンサルタントは、職人気質の現場にも馴染む、納得感のある評価制度を構築します。組織の一体感を高め、利益体質へ転換するために、ぜひご相談ください。