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評価制度設計
「人が集まらない」卸売業が採用力を高める人事制度の共通点
「求人媒体に高い掲載費を払っても、応募が1件も来ない」 「やっと採用した若手社員が、わずか半年で『思っていたのと違う』と言って辞めてしまう」 「ドライバーや倉庫作業員の高齢化が進み、あと数年で物流が回らなくなる未来が見えている」 もし貴社が... -
評価制度設計
卸売業の「年功序列」廃止マニュアル|ベテラン社員の反発を抑える移行手順
「社歴が長いというだけで、今の仕事に見合わない高給をもらっている社員がいる」 「若手が成果を出しても、働かないおじさん社員より給料が低いことに不満を持って辞めていく」 創業から数十年続く歴史ある卸売企業において、二代目、三代目社長が必ず直... -
評価制度設計
卸売業の物流・倉庫スタッフ評価制度の作り方|離職防止と生産性向上
「営業部門にはインセンティブがあるのに、なぜ私たちは毎日同じ給料で、出荷量が増えるほど残業ばかり増えるのか」 卸売業の物流現場や倉庫内作業に従事するスタッフから、このような不満の声が上がっているとしたら、それは組織にとって危険な兆候です。... -
評価制度設計
卸売業の営業評価は「売上」から「粗利」へ|利益体質を作る人事制度
「売上目標は達成しているのに、なぜか会社に利益が残らない」 「営業マンが忙しく走り回れば回るほど、物流コストがかさんで赤字になる」 もし、貴社の経営会議でこのような嘆きが聞かれるのであれば、それは個々の営業マンの能力不足ではありません。会... -
評価制度設計
【店長向け】部下が納得する「評価面談」の進め方|小売現場で使えるフィードバック具体例
週末のピークタイム、怒涛のような客波を乗り越え、ようやくバックヤードで一息つく。時計を見れば、もうアルバイトスタッフとの面談予定時間が迫っている。 「正直、現場を回すので精一杯で、面談なんてしている余裕はない」 「何を話せばいいのか分から... -
賃金制度設計
最低賃金1,500円時代のパート活用術|同一労働同一賃金と等級制度でコストを「戦力」に変える
「毎年10月に改定される最低賃金への対応で、利益がすべて吹き飛んでしまう」 「これ以上時給を上げたら、正社員よりもパートスタッフの方が高くなってしまうのではないか」 小売業やサービス業の経営者様から、悲痛な叫びにも似たご相談を受ける機会が急... -
評価制度設計
多店舗展開の壁「30店舗・50店舗」を突破するSVの役割と評価制度|小売業の人事戦略
「5店舗までは私の目が行き届いていた。10店舗までは気合でなんとかなった。しかし、20店舗を超えたあたりから、何かがおかしくなり始めた」 順調に店舗数を拡大してきた経営者様から、このようなご相談をいただくタイミングには明確な法則があります。そ... -
退職金制度設計
求人費をかける前に見直すべき「辞めない仕組み」|若手定着のための退職金ポイント制
「求人媒体に何百万円とかけても、応募が来るのは数件だけ」 「苦労して採用した若手社員が、やっと戦力になった3年目で辞めていく」 「退職者が出るたびに紹介会社(エージェント)に高い手数料を払う、イタチごっこに疲れた」 このような悩みを抱える小... -
評価制度設計
小売業の人事評価制度はなぜ失敗するのか?「作っただけ」で終わらせない3つの運用ルール
「せっかく高いコンサルティングフィーを払って立派な評価制度を作ったのに、現場では全く使われていない」 「評価シートが期日までに回収できない。回収できても中身がスカスカで、結局全員一律の評価で賞与を支給してしまった」 「店長から『忙しくて面... -
評価制度設計
【失敗事例に学ぶ】医療機関の人事評価制度が「形骸化」する3つの原因と立て直し方
「数年前に導入した人事評価制度ですが、今はもう誰も真面目にやっていませんよ」 初めて訪問する医療機関の理事長や事務長から、このような嘆きを聞くことは一度や二度ではありません。立派なファイルに綴じられた評価シート、分厚い運用マニュアル。導入...
