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SESビジネスにおいて、エンジニアの不満の根源は常に「評価のブラックボックス化」にあります。「お客様先でどれだけトラブルを解決しても、自社の上司は何も知らない」「結局、営業担当者との仲の良さで決まっているのではないか」といった疑念は、優秀な...

IT現場の最前線では、コードを書くことに純粋な情熱を燃やし、特定領域の技術を深掘りし続けたいと願う「根っからのエンジニア」が数多く存在します。しかし、従来の日本型組織の多くは、依然として「昇進＝部下を持つ管理職（マネージャー）」という単一...

IT業界の平均離職率は10〜15%程度で推移していますが、この数字以上に深刻なのが「優秀な層から順に辞めていく」という実態です。人事コンサルタントとして多くの現場を見てきた経験から言えば、この離職は「突発的な不満」ではなく、数ヶ月、あるいは数年...

「求人を出しても、応募が来ない。来てもすぐに辞めてしまう」 「30代になった優秀な店長が、『将来が不安だ』と言って異業種に転職してしまう」 飲食業界の経営者様から寄せられる相談の中で、最も深刻で、かつ解決が難しいのがこの「人」の問題です。 美...

「高いコンサルフィーを払って立派な評価制度を作ったのに、1年経ったら誰も使っていなかった」 「クラウド型の評価システムを入れたが、ログインしているのは本部の人事だけ」 「店長たちが『忙しくて評価どころじゃない』と猛反発し、結局うやむやになっ...

「時給を上げたのに、スタッフの顔色が冴えない」 「リーダー候補だと思っていた学生バイトが、突然辞めたいと言ってきた」 人手不足が加速する昨今、多くの飲食店オーナー様からこのような相談をいただきます。他店に負けないよう、利益を削って時給を上...

「最低賃金がまた上がる。これ以上、時給を上げたら店が潰れてしまう」 「近隣の大手チェーンが時給1,300円で募集を出した。うちはとても対抗できない」 いま、飲食業界の経営者様から毎日のように寄せられる悲鳴です。 原材料費の高騰、光熱費の上昇、そ...

「売上は達成しているのに、なぜか店長が次々と辞めていく」 「数字には厳しいが、スタッフからの人望がない店長ばかりが残る」 もし貴社の店舗でこのような現象が起きているなら、それは人事評価制度の設計ミスが原因かもしれません。多くの飲食企業が陥...

「うちは家族的な経営だから、労務トラブルなんて起きない」 「長年このやり方でやってきたから、監査も大丈夫だろう」 もし、理事長先生や園長先生が心のどこかでそう思われているとしたら、黄色信号、いえ赤信号が灯っているかもしれません。 ここ数年、...

「先生たちのことは信頼しているけれど、評価をつけるとなると手が止まってしまう」 「A先生は子供に人気があるけれど書類が苦手。B先生は仕事は早いけれど子供への言葉がきつい。どちらを高く評価すべきなのか」 保育園経営者、そして園長先生にとって、...