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「高いコンサルティング料を払って制度を作ったのに、現場からは不満しか出てこない」 「評価シートを導入してから、むしろ職員の離職率が上がってしまった」 これらは決して作り話ではありません。良かれと思って導入した人事評価制度が、組織の不和を招...

「現場のシフトに穴が空き、自ら夜勤に入っている」 「利用者様ご家族からのクレーム対応に追われ、事務作業は全て残業時間」 「やっと落ち着いたと思ったら、今度はスタッフ同士の人間関係の揉め事仲裁」 これが、多くの介護施設長（管理者）の日常です。...

「加算の計算が複雑すぎて、とりあえず全員に一律で配分している」 「基本給を上げると将来のリスクが怖いので、すべて一時金で支払っている」 2024年（令和6年）6月、介護報酬改定により、これまでの「処遇改善加算」「特定処遇改善加算」「ベースアップ...

「あの子は愛想がいいから評価が高い」「自分の方が重度の利用者様を担当しているのに、評価が低いのはなぜか」 介護現場のスタッフルームで、このような不満が囁かれているとしたら、それは組織崩壊の序章かもしれません。人事評価制度を導入しているにも...

「処遇改善加算を最大限活用して給与を上げた。それでも職員が辞めていく」 「採用しても、これから戦力になるという3年目のタイミングで退職を申し出られる」 多くの介護経営者様から、このような悲痛な叫びを耳にします。賃上げは間違いなく重要です。し...