プレゼンティズムとアブセンティズムとは？【見えない労働損失の可視化と健康経営】
【定義】「アブセンティズム（Absenteeism）」とは、心身の体調不良によって遅刻や早退、欠勤、休職をしている状態（病気欠勤）のことです。一方、「プレゼンティズム（Presenteeism）」とは、出社（または業務に就いて）はしているものの、何らかの健康問題（頭痛、腰痛、睡眠不足、メンタル不調など）を抱えており、本来のパフォーマンスが発揮できていない状態（疾病就業）を指します。
近年、企業が負担する健康関連のコストにおいて、医療費やアブセンティズムよりも、この「目に見えないプレゼンティズムによる労働損失」の方がはるかに甚大であることが明らかになり、健康経営の最重要課題となっています。
なぜプレゼンティズムへの対策が急務なのか？
欠勤（アブセンティズム）は目に見えるため対策が打ちやすいですが、プレゼンティズムは本人が無理をして働いているため、周囲からは気づかれにくいという特徴があります。ミスが増えたり、集中力が低下したりすることで、組織全体の労働生産性を静かに、しかし確実に蝕んでいきます。これを放置すると、最終的に長期休職や退職に繋がるリスクが高まります。
プレゼンティズムを可視化し、改善するアプローチ
1. サーベイを通じた現状の可視化
ストレスチェックやパルスサーベイを活用し、睡眠不足、慢性疲労、目の疲れといった従業員の自覚症状を定期的にスコア化・可視化します。
2. 働き方と職場環境の改善
長時間労働の是正（勤務間インターバル制度の導入等）や、テレワーク・フレックスタイム制を活用し、体調に合わせて柔軟に働ける環境を整備します。
3. メンタルヘルス・フィジカルヘルスへの支援
産業医による面談だけでなく、EAP（従業員支援プログラム）の導入や、健康相談窓口の設置など、従業員が不調を重症化させる前に気軽に相談できるセーフティネットを構築します。
＼従業員の心身の健康を「企業の資本」として育む／
プレゼンティズムの解消は、個人の努力ではなく、組織ぐるみの予防策と制度設計が不可欠です。ヒューマンリソースコンサルタントでは、労働環境の改善に向けた就業規則の見直しや、従業員のウェルビーイングを高める健康経営の戦略立案をサポートします。