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週末のピークタイム、怒涛のような客波を乗り越え、ようやくバックヤードで一息つく。時計を見れば、もうアルバイトスタッフとの面談予定時間が迫っている。 「正直、現場を回すので精一杯で、面談なんてしている余裕はない」 「何を話せばいいのか分から...

「毎年10月に改定される最低賃金への対応で、利益がすべて吹き飛んでしまう」 「これ以上時給を上げたら、正社員よりもパートスタッフの方が高くなってしまうのではないか」 小売業やサービス業の経営者様から、悲痛な叫びにも似たご相談を受ける機会が急...

「5店舗までは私の目が行き届いていた。10店舗までは気合でなんとかなった。しかし、20店舗を超えたあたりから、何かがおかしくなり始めた」 順調に店舗数を拡大してきた経営者様から、このようなご相談をいただくタイミングには明確な法則があります。そ...

「求人媒体に何百万円とかけても、応募が来るのは数件だけ」 「苦労して採用した若手社員が、やっと戦力になった3年目で辞めていく」 「退職者が出るたびに紹介会社（エージェント）に高い手数料を払う、イタチごっこに疲れた」 このような悩みを抱える小...

「せっかく高いコンサルティングフィーを払って立派な評価制度を作ったのに、現場では全く使われていない」 「評価シートが期日までに回収できない。回収できても中身がスカスカで、結局全員一律の評価で賞与を支給してしまった」 「店長から『忙しくて面...

はじめに 近年、中小規模の小売業界ではスタッフの確保や育成、定着をめぐる課題が一段と深刻化しており、組織の安定と成長に向けて「人事評価制度」の導入や見直しを検討する企業が増えています。とはいえ、小売特有の忙しさや店舗ごとの事情、スタッフの...

はじめに 企業経営において、賃金制度は従業員のモチベーションや働きがいに直結する重要な要素です。特に中小小売業では、限られた経営資源の中で従業員を引き付け、定着させるために、賃金制度が果たす役割は非常に大きいと言えます。一方で、多くの企業...