コラム

「数年前に導入した人事評価制度ですが、今はもう誰も真面目にやっていませんよ」 初めて訪問する医療機関の理事長や事務長から、このような嘆きを聞くことは一度や二度ではありません。立派なファイルに綴じられた評価シート、分厚い運用マニュアル。導入...

「毎年、昇給の時期が来るのが憂鬱で仕方がない」 「ボーナスの金額を渡した時、スタッフが一瞬見せる不満そうな顔が怖い」 「古株の事務員と、新しく入った看護師の間で給与の逆転が起きてしまい、どう説明すればいいか分からない」 開業から数年が経ち、...

近年、経団連や大手メディアがこぞって「ジョブ型雇用への転換」を提唱しています。日立製作所や富士通といった日本を代表する大企業が導入を決め、その波は確実に医療業界にも押し寄せています。 私の元にも、理事長や事務長からこのような相談が急増して...

2024年4月から本格化した「医師の働き方改革」。時間外労働の上限規制が適用される中、医療機関が生き残るための必須戦略となっているのが「タスク・シフト/シェア（業務の移管・共同化）」です。 医師の業務を他職種へ、看護師の業務を補助職へ。この流れ...

2024年度の診療報酬改定において、医療機関経営に最も大きなインパクトを与えたのが「ベースアップ評価料（看護職員等処遇改善評価料等の再編）」の新設です。 多くの事務長や理事長が、「算定要件を満たすこと」に注力されています。しかし、人事コンサル...

「高いコンサルティング料を払って制度を作ったのに、現場からは不満しか出てこない」 「評価シートを導入してから、むしろ職員の離職率が上がってしまった」 これらは決して作り話ではありません。良かれと思って導入した人事評価制度が、組織の不和を招...

「現場のシフトに穴が空き、自ら夜勤に入っている」 「利用者様ご家族からのクレーム対応に追われ、事務作業は全て残業時間」 「やっと落ち着いたと思ったら、今度はスタッフ同士の人間関係の揉め事仲裁」 これが、多くの介護施設長（管理者）の日常です。...

「加算の計算が複雑すぎて、とりあえず全員に一律で配分している」 「基本給を上げると将来のリスクが怖いので、すべて一時金で支払っている」 2024年（令和6年）6月、介護報酬改定により、これまでの「処遇改善加算」「特定処遇改善加算」「ベースアップ...

「あの子は愛想がいいから評価が高い」「自分の方が重度の利用者様を担当しているのに、評価が低いのはなぜか」 介護現場のスタッフルームで、このような不満が囁かれているとしたら、それは組織崩壊の序章かもしれません。人事評価制度を導入しているにも...

「処遇改善加算を最大限活用して給与を上げた。それでも職員が辞めていく」 「採用しても、これから戦力になるという3年目のタイミングで退職を申し出られる」 多くの介護経営者様から、このような悲痛な叫びを耳にします。賃上げは間違いなく重要です。し...